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賴晏晏 Yenyen Lai

City Wanderer
生於 1997 年, 來自台灣台中,政治大學土耳其語文學系畢業。因為太愛山了也自嘲是登山系畢業。 畢業後決定先用 60 天純徒步走台灣一圈,「喜歡用身體去累積記憶」,透過登山與旅行,拓展視野的廣度,扎穩腳步的深度。 冒險始於 19 歲,第一次越南背包客 Solo Trip。對於未知的事物永遠是好奇心大於恐懼,也從旅行中培養解決問題的能力。期盼自己保持 Open-minded 的胸襟去面對未知。 觀察力佳,擅長旅行中的人物書寫;心思細膩、善於傾聽與發問;團隊配合度高,並能從交付任務中觸類旁通延伸創意;熱愛嘗試與挑戰,期待自己總是保持韌性與彈性。
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台北山水
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國立清華大學
台灣台中

Professional Background

  • Current status
    Employed
  • Profession
    Community / Social Media
    Copywriter
    Retail Salesperson
  • Fields
    Media
    Marketing / Communications
    Leisure
  • Work experience
    2-4 years (Less than 1 year relevant)
  • Management
    None
  • Skills
    Final Cut Pro
    Mountaineering
    Team Work
    Social Media Marketing
    Volunteering
    Tour Planning
    Outdoor Enthusiast
    Microsoft Office
  • Languages
    Chinese
    Native or Bilingual
    Turkish
    Fluent
    English
    Fluent
    Vietnamese
    Beginner
  • Highest level of education
    Bachelor

Job search preferences

  • Desired job type
    Full-time
    Interested in working remotely
  • Desired positions
    PM、活動企劃相關、行銷企劃相關
  • Desired work locations
    Taiwan
  • Freelance
    Non-freelancer

Work Experience

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銷售服務員

台北山水
Full-time
Jul 2022 - Oct 2023
1 yr 4 mos
Taichung City, Taiwan
・實體銷售公司經銷產品,協助公司維持良好形象 ・解決客人產品相關問題,建立信任基礎,提高來客回訪率 ・主要擔任店內外國客人的接待,負責其外語溝通與服務
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內容行銷 | 網路行銷企劃人員 | 電商助理

Sep 2021 - Feb 2022
6 mos
New Taipei City, Taiwan
· 主管公司粉絲團+旗下代理兩品牌粉絲團,結合戶外時事與知識,知悉下標、圖文排版與內容創作,用軟性內容包裝商品特性,營造品牌形象並為公司帶來自然流量,貼文觸及平均 3,300 人次以上 · 獨立製作粉絲團內容,撰寫共 207 則貼文,其中 23 則帶來共 11 萬元的轉換 · 粉絲團管理期間總觸及人次達 87 萬,相較前期上升 48% · 協助處理電商平台的商品上架與收單,幫助維持同事工作效率 · 協助處理商品退貨;支援客服端的客戶管理
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打工換宿 房務小幫手|Instagram 小編

Mar 2021 - May 2021
3 mos
・房務換宿,協助打掃環境,維持公共整潔。 ・協助北山古洋樓之 Instagram 社群經營,發布新內容,維持動態。 ・接待客人,導覽環境,並協助解決客人之疑難雜症。
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國際學生整合專案 專案志工|翻譯志工

Jan 2020 - Oct 2020
10 mos
專案志工 (2020/01 ~ 2020/08) ・與 15 人團隊合作,協助「國際學生整合專案」進行,協助建立與在台外國人與外國學生的交流網絡。 ・學習陌生開發與進行社群觀察,嘗試串連在台灣的外國人。 ・協助拍攝國際生肺炎影片,總共邀請 16 位來自 12 個國家的交換生,宣傳 2020 疫情下在台灣相對安全的形象。 翻譯志工 (2020/09 ~ 2020/10) ・擔任翻譯志工,協助國外媒體文章的翻譯。
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校園大使 | 兼任 實習生

Sep 2019 - Jan 2020
5 mos
橘子關懷基金會|校園大使兼實習生 ・在基金會主辦之展覽擔任內容解說員之一,5 次講解內接觸超過 50 位民眾,幫助參與者更瞭解基金會核心價值。 ・協助行政庶務工作,滿足部門需求,維持同事工作效率。 ・協助統整基金會實際資產,並將資產分類歸納成電子檔案,以有效節省人員的工作量,與提升工作效率。 ・陌生開發,成功聯繫到 3 位台灣 KOL,與其建立合作連結,成功說服對方在臉書推廣基金會品牌形象;幫助基金會之臉書粉絲專頁一個月內觸及人數增加 15,000 人,臉書貼文互動率提高 60 %。
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城市浪人流浪挑戰賽 新北區|活動組組員|閉幕式主持人

Jul 2019 - Dec 2019
6 mos
活動組組員 ・與 18 人團隊一同設計為期 3 個禮拜、30 項任務挑戰賽,近 100 位青年參與其中。 ・擔任活動組組員,共同籌劃開幕式、閉幕式活動設計。 ・共同籌備大學校園實體宣傳活動、快閃活動。 ・協助參與者解決問題,疑難雜症之排除。 閉幕式主持人 ・於挑戰賽閉幕式擔任主持人,控制閉幕式活動流程。
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兩岸鄉村英文營|2016莆田梯次志工|2016成都梯次志工|2017成都梯次志工|兼任 行政助理

Sep 2016 - Jun 2017
10 mos
團隊志工 (/英文老師) ・與中國在地 NGO 團體合作,共同籌辦偏鄉地區之營隊教學與服務。 ・參與英文歌曲之教案設計,並在營期中擔任營隊英文教學老師。 ・遠赴中國偏鄉地區,累積志願服務時數達 240 小時,累積影響人數逾 300 人。 行政助理 ・協助聯繫中國當地志工與 NGO 團體,搭建溝通橋梁。 ・招募新進志工,參與教學設計

Education

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Non-Degree Program (e.g. Coursera certificate)
全球行銷企劃人才養成班 (金門班)
2021 - 2021
Description
清華大學碩士學分班 學員 (2021/03 ~ 2021/05) 由勞動部勞動力發展署 產業新尖兵試辦計畫之補助課程,同時也是國立清華大學碩士學分班的課程,是為期三個月共計 376 小時的密集課程。科目名稱為「國際企劃實務與行政策略」與「全球行銷與創新」,最後以全班第一名結訓。 課程內容包括: ・商用英文 ・商用日文 ・全球營運管理與顧客服務 ・國際電子商務 ・國際服務業行銷與創新 ・國際服務行銷管理 ・全球產業分析 ・國際消費者行為 ・國際銷售服務管理 ・全球文化創意行銷管理 ・國際行銷美學 ・職場與職務之認知與溝通協調技能 ・國際活動行銷 ・國際運輸行銷
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Bachelor’s Degree
土耳其語文學系|主修, 哲學系|輔修, 翻譯與跨文化|學分學程
2015 - 2020
3.7/4.3 GPA
Activities and societies
政治大學 設計思考社 儲備幹部 (2018/09 ~ 2019/01) 政治大學 設計思考社 財務幹部 (2019/02 ~ 2019/06) 職務描述: ・於專案擔任行銷組組長,設計行銷宣傳活動,累積活動互動人數逾千人。 ・共同籌劃並帶領五位新進組員學習設計思考,參與兩場校外專案競賽。 政治大學 哲學系學會 總務 (2016/09 ~ 2017/06) 職務描述: ・本系系會費用收繳及保管,並與出納核對現金支出是否一致。 ・擬定本系系會學期經費預算表。 ・配合活動組活動經費或購買物品費用之收支工作。 政治大學 登山隊 隊員 (2015/09 ~ 2017/08) 政治大學 登山隊 隊長 (2017/09 ~ 2018/01) 政治大學 登山隊 顧問 (2018/02 ~ 2020/06) 職務描述: ・擔任隊長期間 (大三),統籌規劃共 18 場登山相關活動,互動人數逾 200+ 人。 ・在四年期間,主辦共 3 支過夜隊伍,帶領隊員參與戶外登山活動。 ・在社團擔任顧問,輔導社團營運。 ・擔任 2 次社團講師,講解新手裝備註意事項。 ・輔導新進隊員參與戶外登山活動, 傳講戶外相關經驗與知識。

Licenses & Certifications

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Wilderness Advanced First Aid

Wilderness Medical Associates International
Credential ID: 32240
Expires Jun 2025