Engagement Manager｜專案經理
職缺描述
Engagement Manager
在專案中扮演著所有關鍵資訊的中樞系統，以及客戶和管理顧問之間的溝通橋樑，同時對客戶來說也是一名成熟的顧問。
對外，您需要快速瞭解客戶的產業，精準地理解客戶需求和目的，以相同高度的身份和眼界跟企業主進行對話，並使用客戶理解的語言給予具實質幫助的建議，提供令客戶滿意的服務體驗。
期待您具備以上職能，成為炙羽的即戰力。
主要職責
- 專案規劃：釐清客戶的目標需求，設定合理的服務範疇，規劃具體可執行的專案計畫。
- 專案管理：與分析員和顧問協作，產出令客戶滿意的解決方案，確保策略的執行落實。
- 產品開發協作：協助開發營運管理工具，應用工具並蒐集回饋數據，評估成效與優化。
- 客戶關係維護：即時聯繫回覆客戶訊息，定期溝通專案成效，為客戶創造良好的體驗。
職務需求
- 具備專案經理或客戶關係維護之經驗，至少 1-2 年以上。
- 具備良好的專案管理能力，能夠在預算範圍內按時成功交付指定專案。
- 具優秀的溝通和表達能力，能夠有效地與客戶、顧問和高階主管溝通。
- 具有較強的解決問題的能力和戰略思維能力。
- 熟悉專案管理方法、工具和技術。
- 有自信於同時期處理 2-3 項不同產業領域之專案，可在多項任務間高速切換。
加分條件
- 曾在管理顧問公司中，擔任專案經理或客戶關係維護之經驗，至少 1-2 年以上。
面試流程
共分三階段面試：
- 第一階段：書面審核
- 第二階段：HR 線上面試
- 第三階段：核心主管 線下面試
您的邀請連結
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關於我們
炙羽Starwings
是來自【炙星投創】顧問事業群的管理顧問公司，基於對資本市場和台灣新創環境的瞭解，致力協助中小企業、新創團隊，希望為台灣產業的中流砥柱與未來種子盡一份心力。
我們的專案極具挑戰性，服務對象涵蓋上市上櫃公司、軟體新創、傳產轉型、醫療診所、新媒體等多樣領域，面對不一樣的高度複雜性問題。
我們極度重視團隊夥伴的成長，鼓勵同仁們當責學習、敏捷工作，藉由實踐「學習型組織」的文化理念，成就團隊、共創卓越。
「以炙熱的心，打造企業進步的羽翼。」
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- 累積產業洞見｜陪同顧問訪視客戶，站在第一線瞭解各行各業的企業樣貌、客戶需求、商業模式、趨勢策略、以及事業發展的瓶頸點和突破點。
- 磨練職能素養｜快速且大量地學習新知，跟專案經理研討商業調研分析報告，透過拆解和彙整資訊而提取洞見，提升思考與決策的品質。
- 創造意義價值｜與團隊一同成長，不斷客服新的問題和挑戰，協助客戶企業創造更大的商業價值、以及社會價值。
- 思考執行力｜能將抽象、複雜問題加以定義、拆解與分析，並制定解決方案實施。
- 人際溝通力｜善於溝通與協作，能理解客戶的需求，並適時發揮說服力及感召力。
- 敏捷韌性力｜能快速學習和適應環境，可因應不同產業的挑戰及工作環境的變化。
- 自主學習力｜對商業世界充滿了好奇，積極學習新知、從中萃取洞見並樂於分享。
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