Quản lý nhân sự là gì? Vai trò và giải pháp hiệu quả không thể bỏ qua

Khi vận hành một doanh nghiệp, ban lãnh đạo không chỉ quan tâm đến khách hàng mà còn cần chú trọng vào đội ngũ nhân viên trong công ty. Trong đó, bộ phận quản lý nhân sự rất quan trọng, có chức năng duy trì hiệu suất làm việc của nhân viên và giải quyết các vấn đề trong nội bộ cơ quan. Do vậy, việc quản trị nguồn nhân lực hiệu quả góp phần không nhỏ trong sự phát triển của doanh nghiệp.

Vậy quản trị nhân lực là gì? Đâu là cách quản lý nhân viên hiệu quả doanh nghiệp nên biết? Cùng tìm hiểu trong bài viết này nhé!

Quản lý nhân sự còn có tên gọi khác là quản trị nguồn nhân lực (hay ngắn gọn hơn là quản trị nhân lực), là việc sử dụng và tối ưu hoá tiềm năng lực lượng công nhân viên một cách hợp lý, hiệu quả. Nhờ đó, tổ chức hay doanh nghiệp có thể vận hành một cách tốt nhất, năng suất nhất.

Bên cạnh việc tìm hiểu quản lý nhân sự là gì thì nhiệm vụ của công việc này cũng nhận được nhiều sự quan tâm của bạn đọc. Chức năng của quản trị nguồn nhân lực liên quan mật thiết đến các bộ phận còn lại của doanh nghiệp, đặc biệt là đảm bảo tính chính xác, an toàn và bảo mật của hệ thống thông tin nhân viên. 

1. Bảo đảm tiến độ công việc.

Dưới sự theo sát và đốc thúc của bộ phận quản trị nguồn nhân lực trong doanh nghiệp, những nhiệm vụ của các bộ phận khác sẽ được đảm bảo hoàn thành đúng tiến độ và kế hoạch đã đặt ra. Nhờ bộ phận HR, những người đứng đầu doanh nghiệp có thể nắm được về thời điểm đạt được các mục tiêu ngắn hạn, từ đó xây dựng chiến lược phát triển lâu dài cho công ty.

2. Đảm bảo quyền lợi người lao động.

Quản lý nhân sự là gì - đó cũng chính là tận dụng nguồn nhân lực của công ty một cách hiệu quả. Muốn vậy, quyền lợi người lao động cần được quan tâm, đảm bảo vì khó có ai làm việc hết mình nếu không có đãi ngộ tương xứng. Quản lý nhân sự có vai trò không nhỏ trong việc lắng nghe nguyện vọng của nhân viên, đảm bảo giờ làm, chấm công hợp lý, quan tâm đến đời sống nhân viên, đề xuất tăng lương, thưởng, v.v..

3. Là cầu nối giữa lãnh đạo và nhân viên.

Với các doanh nghiệp có quy mô lớn, không dễ để ban lãnh đạo nắm bắt được tâm tư, nguyện vọng của tất cả nhân viên. Hơn nữa, nhân viên có thể thoải mái chia sẻ với nhau nhưng thường dè dặt khi trò chuyện với cấp trên. Do đó, nhiều chủ doanh nghiệp chọn cách quản lý nhân viên thông qua sự hỗ trợ của bộ phận HR nhằm dễ dàng thu thập ý kiến của họ. Từ đó, nhà quản lý hiểu được đội ngũ nhân sự của công ty và đưa ra cách quản lý nhân sự hiệu quả hơn. 

4. Tạo động lực làm việc cho nhân viên.

Đây là một vai trò quan trọng của việc quản trị nhân lực. Để đạt hiệu suất làm việc tối ưu, nhân viên cần cảm thấy yêu thích công việc họ đang làm hàng ngày, hoặc hài lòng với các vấn đề như môi trường làm việc, mức lương, mối quan hệ với đồng nghiệp, cơ hội thăng tiến, v.v.. Vậy nghệ thuật quản lý nhân sự hiệu quả là làm sao thúc đẩy được nhân viên hăng say cống hiến, đặc biệt cho họ thấy được lợi ích khi gắn bó lâu dài với doanh nghiệp. 

5. Xác định vị trí phù hợp với từng nhân viên.

Một vai trò chủ chốt khác của việc quản lý nhân sự là phân công đúng người - đúng việc. Điều này trước hết thể hiện trong bước tuyển dụng, chiêu mộ nhân tài thường được bộ phận HR đảm nhận. Sau đó, trong suốt quy trình quản lý nhân sự, lãnh đạo cần nắm rõ được sở trường và năng lực của nhân viên để sắp xếp công việc phù hợp.

Đến đây chắc bạn đã hình dung được vai trò của quản lý nhân sự là gì? Vậy các giải pháp quản trị nguồn nhân lực là gì? Hãy để bài viết giải đáp cho bạn rõ hơn ở phần tiếp theo nhé!

📍Tham khảo quy trình quản lý nhân sự chuẩn.

Nhiều doanh nghiệp vận hành trơn tru là nhờ vào quy trình, định hướng rõ ràng.

Sau đây là quy trình tham khảo giúp bạn đọc có cái nhìn tổng quan về cách quản lý nhân viên:

📍Sử dụng phần mềm quản lý nhân sự.

Một trong những giải pháp quản trị nguồn nhân lực đang được cân nhắc hiện nay chính là sử dụng phần mềm HR.

Dưới đây là các phần mềm uy tín doanh nghiệp của bạn có thể tham khảo:

• Phần mềm Tanca - phần mềm quản lý chấm công từ xa có chức năng giao việc, quản lý KPI, tính lương tự động, v.v.. Phần mềm quản lý nhân sự này sẽ giúp tối ưu hóa các thông tin về công việc của nhân viên và lưu trữ thông tin lên hệ thống đám mây một cách an toàn.
• Phần mềm BambooHR - được thiết kế dành cho các doanh nghiệp vừa và nhỏ. Ứng dụng phần mềm này trong tuyển dụng sẽ giúp cung cấp cho ứng viên thông tin về vị trí việc làm, lương thưởng và văn hóa công ty. Ngoài ra, BambooHR còn hỗ trợ bộ phận HR thu thập và phân tích dữ liệu nhân viên.
• Phần mềm FAST HRM Online - hỗ trợ doanh nghiệp quản lý thông tin nhân sự, cùng với chấm công, tính lương và khấu trừ thuế thu nhập cá nhân. Điểm trừ nho nhỏ là giao diện phần mềm này còn khá “thô sơ”.

📍Trau dồi các kỹ năng quản lý nhân sự chuyên nghiệp

Dù bạn đã có kinh nghiệm quản trị nhân sự hay chưa, thì dưới đây là những kỹ năng quan trọng bạn cần trau dồi để làm tốt công việc của một chuyên viên Hành chính - Nhân sự:

• Kỹ năng chuyên môn
• Kỹ năng giao tiếp
• Kỹ năng xử lý tình huống
• Kỹ năng làm việc nhóm
• Khả năng chịu áp lực cao
• Kỹ năng đọc vị

📍Cải thiện môi trường làm việc.

Bên cạnh việc tạo động lực cho nhân viên, nhà quản lý nên xây dựng môi trường làm việc lý tưởng nhằm góp phần phát triển doanh nghiệp vững mạnh. Đây có thể thử thách lớn của rất nhiều công sở nhưng cũng là chìa khóa thành công của các tập đoàn lớn. Bạn có thể tham khảo thêm những công ty có môi trường làm việc tốt nhất cũng như các mô hình quản trị nguồn nhân lực khác để lựa chọn phương án phù hợp nhất cho doanh nghiệp của mình.

📍Định hướng phát triển cho nhân viên.

Sự phát triển của một doanh nghiệp được quyết định phần lớn ở mức độ lớn mạnh của đội ngũ nhân viên. Một nhà quản trị nhân lực giỏi không chỉ biết giao đúng việc cho đúng người mà còn nhìn thấy được tiềm năng chưa khai thác của nhân viên. Từ đó, bạn có thể đưa ra chiến lược bồi dưỡng, phát triển của từng nhân viên và tối ưu hoá cơ cấu tổ chức của bộ máy công ty.

Hy vọng bài viết trên đã giúp bạn hiểu rõ hơn quản trị nhân sự là gì và vai trò của quản lý nhân sự hiệu quả đối với doanh nghiệp. Bạn cũng có thể tham gia vào các cộng đồng nhân sự hoặc nhà quản lý doanh nghiệp để học hỏi thêm về kinh nghiệm giúp bạn nâng tầm kỹ năng quản lý nhân sự cho doanh nghiệp của mình nhé! 

--- Tác giả: Lan Nguyen ---