●核保/理賠/保服作業系統需求統籌規劃，並依據公司營運策略，進行適度調整、改善與優化。 ●系統需求編寫，系統上線準備/測試驗收、異常排除，系統操作課程講義、操作手冊編寫(毋須撰寫程式)。 ●培養全方位系統規劃人才，業務範疇涵蓋新契約及核保、保戶服務、理賠、資料轉檔。

●首、續期保險費帳務受理及審核作業 ●保險費轉帳授權書、支票、送金單/收據受理及審核作業 ●客戶或業務同仁保險費查詢服務 ●收費作業數據統計與報表處理 ●執行各項法遵內控查核 ●專案業務、檔案管理及其他主管指派任務