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职缺
雇主活跃于 10 天前
我們是專注於金融科技領域的創新型企業,隨著業務的快速擴展,我們正在尋找一名具有豐富經驗、優秀領導能力和卓越溝通技巧的流動性提供商客服主管,帶領我們的客服團隊不斷提升服務水平。 【工作職責】 1. 管理和指導客服團隊,確保團隊提供專業、及時、高效的客戶服務。 2. 制定客服流程和標準,持續改進客服質量,提升客戶滿意度。 3. 負責客服團隊的招聘、培訓、考核和激勵,提升團隊整體素質和凝聚力。 4...
我們是專注於金融科技領域的創新型企業,隨著業務的快速擴展,我們正在尋找一名具有豐富經驗、優秀領導能力和卓越溝通技巧的流動性提供商客服主管,帶領我們的客服團隊不斷提升服務水平。 【工作職責】 1. 管理和指導客服團隊,確保團隊提供專業、及時、高效的客戶服務。 2. 制定客服流程和標準,持續改進客服質量,提升客戶滿意度。 3. 負責客服團隊的招聘、培訓、考核和激勵,提升團隊整體素質和凝聚力。 4...
106台灣台北市大安區, 台灣台北市
5万 ~ 7万 TWD / 月
需具备 2 年以上工作经验
管理 1 ~ 5 人
【職務內容】 1. 負責分析貴金屬、外匯或原油市場走勢及行情、預測總結。 2. 撰寫英文版投資分析報告及交易策略撰寫 (包含日報、週報、月報、季報或其他) 。 3. 提供影音直播行情分析。 4. 提供與投資相關的其他增值服務,同時協助客服同仁推廣、維護客戶的技術支援。
【職務內容】 1. 負責分析貴金屬、外匯或原油市場走勢及行情、預測總結。 2. 撰寫英文版投資分析報告及交易策略撰寫 (包含日報、週報、月報、季報或其他) 。 3. 提供影音直播行情分析。 4. 提供與投資相關的其他增值服務,同時協助客服同仁推廣、維護客戶的技術支援。
台灣台北市, 106台灣台北市大安區
经常性薪资达 NT$40,000
需具备 2 年以上工作经验
不需负担管理责任
【職能範圍】 客服運營:負責協助客戶透過網路平台進行開戶相關操作,並解答相關疑問。 問題解決:能夠迅速且有效地解決客戶遇到的問題,提供優質的客戶服務體驗。 業務引導:指導客戶了解和使用平台提供的各項服務和產品。 績效管理:能夠量化管理自己的工作績效,並根據業績獲得獎金。 語言能力:必須擁有流利的中文和英文溝通能力,以處理來自不同國家和地區客戶的查詢。 【我們為您提供】 1. 具有競爭力的薪酬...
【職能範圍】 客服運營:負責協助客戶透過網路平台進行開戶相關操作,並解答相關疑問。 問題解決:能夠迅速且有效地解決客戶遇到的問題,提供優質的客戶服務體驗。 業務引導:指導客戶了解和使用平台提供的各項服務和產品。 績效管理:能夠量化管理自己的工作績效,並根據業績獲得獎金。 語言能力:必須擁有流利的中文和英文溝通能力,以處理來自不同國家和地區客戶的查詢。 【我們為您提供】 1. 具有競爭力的薪酬...
106台灣台北市大安區, 台灣台北市
3.7万 ~ 4.8万 TWD / 月
不限年资
不需负担管理责任