【職能範圍】
客服運營：負責協助客戶透過網路平台進行相關操作，並解答疑問。
問題解決：能夠迅速且有效地解決客戶遇到的問題，提供優質的客戶服務體驗。
業務引導：指導客戶了解和使用平台提供的各項服務和產品。

【我們為您提供】
1. 具有競爭力的薪酬待遇。
2. 豐富的職業發展機會和晉升空間。
3. 舒適的工作環境和友好的團隊氛圍。
4. 定期的專業培訓和技能提升機會。
5. 完善的福利待遇和假期制度。

【培訓內容】
公司提供完整職前培訓：專業知識、應用平台產品知識、考核模擬操作。
培訓期間上班時間固定為日班09:00 – 18:00，周休六日
通過培訓後需輪值：早07:00-15:00、晚15:00-23:00

★試用期過後調整薪資，另享有工作量獎金★
★除基本中文能力，具備英語、其他外語能力，另有語言加給★

加分條件：
1. 大學以上學歷，溝通、金融、經濟或相關專業優先。
2. 具有金融領域客服經驗者優先考慮。
3. 優秀的溝通和聆聽技巧，能夠有效地與客戶互動。
4. 能夠在團隊環境中有效合作，同時也能獨立工作。
5. 熟練操作電腦和辦公軟體，快速學習新系統和應用程序。
6. 積極主動、耐心細心，並具備高度的專業素養和工作倫理。

面試時間含填寫基本資料表約1.5小時左右，提醒您先預留時間方便安排。