維護工程師

Job Description

1. 電話了解客戶郵件等相關問題,協助進行第一線排查,無法解決的問題交由二線工程師協同處理。
2. 客戶網路、郵件主機、郵件閘道器伺服器等問題追蹤。
3. 各項專案分析報告整理與製作。
4. 協助彙整客戶所需的維護記錄文件。
5. 各項技術支援作業。
6. 主管臨時交辦事項。

Requirements

1. 要有抗壓性和耐心解決使用者問題。
2. 須了解網路如何連線等運作原理 (IP/Subnetmask/Default Gateway/DNS)。
3. 了解 DNS MX 與郵件發送原理尤佳。
4. 具一年以上網路管理相關經驗尤佳。

1
No requirement for relevant working experience
35,000 ~ 40,000 TWD / month
Optional Remote Work
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Full-time
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33K ~ 40K TWD / month
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Mid-Senior level
3
50K ~ 80K TWD / month
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Full-time
Entry level
4
Regular earnings reach NT$40,000
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About us

Cellopoint 成立於 2003 年,是電子郵件安全(Security)與風險管理(Risk Management) 的研發製造商,目前在台北、北京、上海、廣州設有服務據點,我們提供雲端服務(SaaS)、專屬硬體(Appliance)、軟體(Software)及虛擬化(VM)解決方案,客戶對象包括金融業、企業、製造業、政府、學校、運營商等,除了自有品牌外,同時提供OEM/ODM合作方案。 除了COP (Cellopoint Online Protection)雲端安全服務外,TI (Threat Intelligence) 全球威脅情報分析有深厚的基礎與經驗,從雲端大數據(Big data)蒐集信息(Messages),到機器學習(Machine Learning)及人工智慧(AI)分析,焠鍊產出寶貴的威脅情資,以有效抵禦駭客攻擊。 核心經營團隊是一群業界經歷超過二十年的資深專業經理人,輔以台灣大學、交通大學、清華大學相關系所為核心之優秀研發人才,著實地將理論與實務緊密結合,並成功地幫助許多民間企業、科學園區高科技產業、政府、學校、醫療、金融單位,解決整體「郵件安全防護」及「風險管理」議題。

經營理念

如果您喜歡彈性自主的工作環境 … 

如果您期待站上創意無限延伸的舞台 … 

如果您正在尋找一個自我實現的機會 … 

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